Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor
Serkan
03 Aralık 2025 15:23
3.898"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:34518887
Erhan sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğru Ürünün Teslim Edilmemesi
Erhan
11 Aralık 2025 12:18
1.369
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için”
Robo Türkiye resmi sitesinden çift kişilik kendi kendine şişen yatak siparişi verdim, ancak 10.12.2025 Çarşamba günü saat 17.00 civarında elime tek kişilik kendi kendine şişen yatak ulaştı. Yani talep edip ücretini ödediğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor.
Benim talebim, sipariş etmiş olduğum çift kişilik kendi kendine şişen yatak ürününün en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve yanlış gönderilen tek kişilik yatağın da geri alınması yönündedir. Yanlışlığın düzeltilmesini ve sürecin gecikmeden çözülmesini rica ediyorum.
yanlis-urun-gonderimi-ve-dogru-urunun-teslim-edilmemesi-1.jpg
Erhan
12 Aralık 2025 08:16
Firma iade kodu gönderdi ürünü geri gönderdim
12 Aralık 2025 10:45 (Şikayetten 22 saat sonra)
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Erhan
12 Aralık 2025 11:06
Teşekkür ederim ilginiz için
Erhan
18 Aralık 2025 15:02
Yanlış gönderilen ürünü iade ettim maalesef hala talep ettiğim ürünüm bana gönderilmedi. Sıfır ürün alsam aynı gün kargoya veriyorsunuz. Ama si hatalı ürün gönderip yenisini şu gün bugün diyerek oyalıyorsunuz. Müşteri hizmetleriniz ile görüştüm Perşembe gelecek dedi. Bugün arıyorum işleme aldık haftaya salı veya Çarşamba diyorsunuz. Beni niye mağdur ediyorsunuz anlam veremiyorum. Gün içerisinde kaç defa kargoya ürün teslim ediyorsunuz benim ürünümü de teslim etseniz olmuyor mu
Benzer Şikayetler
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil
Ayıplı Kamp Çadırı İadesi Yapılmıyor Müşteri Desteği Yetersiz
Cevdet
08 Aralık 2025 17:30
1.55712.11.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “Robo 6 kişilik 4 mevsim şişme kamp çadırı” siparişi verdim. Sipariş numaram 190294 olup, ödemeyi İş Bankası üzerinden 10.488 TL olarak tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra çadırı şişirmek istediğimde ç...
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Kaosu: İade Sürecinde Robo Türkiye Ve Sürat Kargo İlgisizliği
Fuat
01 Ocak 2025 17:35
3.844Merhabalar, ben 16.12.2024 günü https://roboturkiye.com internet sitesinden 65447 sipariş numarasıyla kartım ile vade farkı dahil 14641,03 TL karşılığ...
1 Destek
Uygur sonuçtan memnun değil
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, Sipariş İptali Ve İade Talebi
Uygur
03 Aralık 2025 17:39
3.627Robo markasından kendi internet sitesi üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde bir akü takviye cihazı siparişi verdim. Reklamlarında ve sitede saat 16.00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargolandığı belirtilmesine rağmen, siparişim için “3 gün sonra ürün hazır” şeklinde bilgiyle karşılaştım. Site ü...
Kullanılmış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Sorunu
Ahmet
22 Kasım 2025 16:21
2.083Robotürkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, 22.11.2025 günü öğle saatlerinde elime ulaştı. Ancak ürün kutusundan kullanılmış, arızalı ve bazı parçaları eksik şekilde çıktı. Sıfır ve eksiksiz olması gereken bir ürünün bu halde gönderilmiş olmasından dolayı büyük b...
Yorumlar