Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğru Ürünün Teslim Edilmemesi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğru Ürünün Teslim Edilmemesi
11 Aralık 2025 12:181.375
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz için

Robo Türkiye resmi sitesinden çift kişilik kendi kendine şişen yatak siparişi verdim, ancak 10.12.2025 Çarşamba günü saat 17.00 civarında elime tek kişilik kendi kendine şişen yatak ulaştı. Yani talep edip ücretini ödediğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor.

Benim talebim, sipariş etmiş olduğum çift kişilik kendi kendine şişen yatak ürününün en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve yanlış gönderilen tek kişilik yatağın da geri alınması yönündedir. Yanlışlığın düzeltilmesini ve sürecin gecikmeden çözülmesini rica ediyorum.

Erhan
12 Aralık 2025 08:16

Firma iade kodu gönderdi ürünü geri gönderdim

12 Aralık 2025 10:45 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Erhan
12 Aralık 2025 11:06

Teşekkür ederim ilginiz için

Erhan
18 Aralık 2025 15:02

Yanlış gönderilen ürünü iade ettim maalesef hala talep ettiğim ürünüm bana gönderilmedi. Sıfır ürün alsam aynı gün kargoya veriyorsunuz. Ama si hatalı ürün gönderip yenisini şu gün bugün diyerek oyalıyorsunuz. Müşteri hizmetleriniz ile görüştüm Perşembe gelecek dedi. Bugün arıyorum işleme aldık haftaya salı veya Çarşamba diyorsunuz. Beni niye mağdur ediyorsunuz anlam veremiyorum. Gün içerisinde kaç defa kargoya ürün teslim ediyorsunuz benim ürünümü de teslim etseniz olmuyor mu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

3 Aralık 2025 15:234.257

"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"

1

Ayıplı Kamp Çadırı İadesi Yapılmıyor Müşteri Desteği Yetersiz

8 Aralık 2025 17:301.905

12.11.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “Robo 6 kişilik 4 mevsim şişme kamp çadırı” sipari...

1 Destek
5
Çözüldü

Kargo Kaosu: İade Sürecinde Robo Türkiye Ve Sürat Kargo İlgisizliği

1 Ocak 2025 17:353.925

Merhabalar, ben 16.12.2024 günü https://roboturkiye.com internet sitesinden...

Kargo Kaosu: İade Sürecinde Robo Türkiye Ve Sürat Kargo İlgisizliği
Kargo Kaosu: İade Sürecinde Robo Türkiye Ve Sürat Kargo İlgisizliği
Kargo Kaosu: İade Sürecinde Robo Türkiye Ve Sürat Kargo İlgisizliği
Kargo Kaosu: İade Sürecinde Robo Türkiye Ve Sürat Kargo İlgisizliği
2 Destek
2

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, Sipariş İptali Ve İade Talebi

3 Aralık 2025 17:393.864

Robo markasından kendi internet sitesi üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde bir akü takviye cihazı siparişi verdim. Reklaml...

Kullanılmış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Sorunu

22 Kasım 2025 16:212.107

Robotürkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, 22.11.2025 günü öğle saatlerinde elime ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

RoboMağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Robo Güç Kaynağı Şarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Robo Güç KaynağıŞarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Profil fotoğrafı
Tunahan
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
TrustBuy Skoru