to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden banka kartı ile uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 175820). Ödemeyi anında tahsil etmelerine rağmen, ürünün stokta olmadığı 7 gün sonra tarafıma bildirildi. Bunun üzerine ücret iadesi başlatılacağı söylendi.
Bugün 19. Gün olmasına rağmen, defalarca (yaklaşık 15 kez) Robo müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında sadece “aciliyet bildirildi, yarın iade yapılacak” şeklinde yanıt aldım. Hiçbir şekilde yazılı veya resmi bir bilgilendirme almadım ve iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi.
Stokta olmayan ürünün satışa sunulması ve ödemenin hemen alınmasına rağmen, iade işleminin bu kadar uzatılması kabul edilemez. Ürün stokta yoksa satış yapılmamalı ve iade işlemi en kısa sürede tamamlanmalıdır. İade işleminin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini Robo Türkiye Resmi Sitesi üzerinden iade ettim. Fatura numaram Ars2025000175818’dir. Ürünün toplam bedeli 5495,06 TL olup, vade farkı olan 176 TL kredi kartıma iade edildi; fakat asıl ürün bedeli olan 5319 TL hala hesab...
Robo Türkiye internet sitesinden almış olduğum Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi ürünü 30 temmuzda elime ulaştı. Bir gün sonra 31 temmuzda iade ettim. Ürünün iadesi üzerinden 32 gün geçmesine rağmen, 5.967,52 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram: 1550...
Robo Türkiye resmi sitesinden 156309 sipariş numarası ile “Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürün anlatılan özellikleri taşımıyordu ve özellikle soğutma ünitesi yeterince soğutmuyordu. Bu nedenle ürünü 05/08/2025 tarihinde iade ettim ve 06/08/2025 tarihinde firma tarafından t...
Yorumlar