to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım’da roboturkiye.com üzerinden 'Motosiklet Tentesi Siyah' adlı ürünü sipariş verdim. Aynı gün kargo ibaresi olmasına rağmen, bugün itibarıyla ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde 199915 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor ve 3.199 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Firmanın d*****@roboturkiye.com adresine mail attım, aldığım cevapta müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Yazışmalarda da beni tekrar aramaya yönlendiriyorlar fakat aradığımda yine aynı kayıtla karşılaşıyorum. Bu nedenle mağdur edildiğimi düşünmeye başladım.
Firmadan, siparişimle ilgili derhal net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını; ürünüm gönderildiyse kargo ve takip bilgilerimin paylaşılmasını, gönderilmediyse de bunun nedenini ve sürecin nasıl ilerleyeceğini açıkça bildirmelerini talep ediyorum.
7 Mayıs 2023 tarihinde www.roboturkiye.com internet adresinden satın aldığım Robo Spin Bike Kondisyon Bisikletini ödemesini yapmış olmama rağmen üzerinden 3 gün geçmesine rağmen firma tarafından ürünün gönderimi sağlanmadı. Firmaya mail attım fakat cevap alamadım, telefonla iletişime geçtim ve herke...
29 Şubat'ta Robo Türkiye'den aldığım spor aleti elime ulaştı, ancak ürün geldiğinde paketleme yeterince koruyucu olmadığı için hasar görmüş, vidaları eksik, sünger kısımları yırtık ve her bir parçası çiziklerle ve boya kalkmalarıyla kaplıydı. Ürünü iade ettim, birkaç gün bekledikten sonra ücret iade...
Robotürkiye firmasından Hepsiburada üzerinden 5000 küsur liraya 4 kasımda koşu bandı aldım. 6 kasımda kargoya verildi. Bugün 16 Kasım ama hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Kaç gündür kargo ile çözmeye çalışıyoruz ama olmadı bugün satıcı ile iletişime geçtiğimde ürün bizde yok elimizde kalmamış Hepsi...
Yaklaşık bir ay önce robotürkiye internet sitesinden 179611 numaralı sipariş kodu ile merdiven tırmanma spor aleti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri basamakları taşıyan ipte sorun vardı, şu an neredeyse kopmak üzere ve bu nedenle ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürün kusurlu çıktığı için ...
Robo internet sitesinden 189606 numaralı siparişimle 9 Kasım’da bir kürek egzersiz aleti satın aldım ve ürün 15 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Sitedeki video ve görsellerde gösterilen üründen tamamen farklı, işlevsiz bir alet gönderdiler. Ayrıca ürün eğik ve bariz şekilde kusurlu geldi. Ürünü ...
Yorumlar