Robo Ultra 3 Yıkama Makinesinin İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı


Robo’dan askılı kurutma makinesi satın aldım, ürün çalışmadığı için 30.12.2025 tarihinde iade ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünle ne de iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Robo’yu iki kez aradım, ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sadece “gün içerisinde size dönüş yapılacak” şeklinde otomatik bir sesli mesaj dinletildi. Buna rağmen kimse beni aramadı ve artık paramın yandığını düşünmeye başladım.
Çalışmayan ürünü iade etmiş olmama ve üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından oldukça rahatsızım. Ödediğim 1.990 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Robo Türkiye’den 3 Aralık 2025 tarihinde 201380 numaralı siparişimle 2.799 TL bedelle “Robo Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi” satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 5–6 Aralık gibi iade sürecini tamamlayarak 2509854551615 iade kodu ile geri gönderdim. Aradan 3 haftadan fazla süre geçmesine rağm...
23 Aralık 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 2800₺ ödeyerek araç yıkama makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. İlk telefon görüşmemizde ürünün stokta olmadığını söylediler. Daha sonraki görüşmede ise “bugün kargoya verilecek” ...


Robo Türkiye internet sitesi üzerinden satın aldığım Robo Ultra 3 araç yıkama makinesini 12 Aralık 2025 tarihinde kargodan teslim aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde makinenin su çekmediğini ve boşta çalıştığını fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden arızalı çıkması nedeniyle büyük bir h...
Yorumlar