to read complaints and reviews, or file yours.Robo Scooter X1 Şarj Olmuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Robo Scooter X1 modelini online mağaza üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazım şarj olmuyor. Priz, adaptör ve tüm bağlantıları kontrol ettim, farklı ekipmanlarla denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında.
Sorunun çözümü için online form doldurarak müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Ürünümün değişimi ya da tamiri konusunda hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sipariş numaram: 153716.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Telefonlarınız otomatik olarak temsilcilerimiz gün içinde size dönüş yapacaktır olarak açılıyor. İşin trajikomik tarafı gün içinde sizden gelen telefonlar da aynı mesajı iletip kapanıyor. Kısaca hiçbir şekilde şirketinizle iletişim kuramıyoruz. Sorunum giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Saygılarımla,
2 gün geçti ve hala tarafıma iletişime geçmediniz. Açıkçası geçeceğinize de inancım yok.
