Robo Mini Buz Yapıcı Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Robo isimli internet sitesi üzerinden dün “Robo marka hava soğutucu” ve “ıslak kuru kablosuz süpürge” siparişlerini verdim. Satın alma işlemini sanal kredi kartımla tamamladım ve ödeme başarılı olduğu bilgisini telefonuma aldım. Ancak siparişimin takibini yapmak mümkün olmuyor. Sitedeki takip bölüm...

Robo marka aldığım ürün hasarlı geldi. İade süreci için iki gündür mail gönderiyorum. Ancak maillerime dönüş yapılmadı. Fatura üzerindeki telefon numarasını arıyorum ancak açan yok. Firmanın sitesinde açıkladığı iade süreci bana hiç güven vermedi, herhangi bir kayıt ve online işlem yok. Çabalarıma r...

Robo Türkiye sitesi üzerinden seyyar küçük klima aldım. Ürün gelir gelmez denedim ve ürün hatalı çıktı. Su damlatıyordu. Ürünü 2 aydır iade etmeme rağmen halen ücreti geri iade etmediler. Üstelik müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı. Bu kadar sorumsuz bir firma hayatımda görmedim. İnsanları oy...

Robo Türkiye sitesinden Robo ısıtıcı soğutucu aldım. Ürün geldi fakat 2 hafta içinde su sızdırmaya başladı. Değişimi için +902129811250 numarası ile iletişime geçtim ve ürünü tarafımıza verdiğim kod ile gönderin dendi. Ürünü söyledikleri şekilde gönderim sağladım. Daha sonra takip kodunu kendilerine...

Robo markasına ait soğutucuyu satın aldım. Satış yaptıkları sayfada, ürünün 50 metrekareye kadar soğutma kapasitesine sahip olduğu, hem su ile hem de buzla çalıştığı belirtiliyordu. Ancak, vaat edilenlerin hiçbirini yerine getirmedi. Soğutma işlevi olmadığı gibi, normal havayı ısıtıp üflüyor ve ayrı...