Robo Klima Satın Alma Kabusu: İletişim Ve Stok Sorunları

Roboturkiye.com sitesindeki olumlu yorumlar tamamen aldatmaca. Siteden klima satın aldım, ödeme yaptıktan sonra ne bir e-posta ne de bir mesaj alabildim. Siparişi nasıl takip edeceğim belli değil. Günler geçti. Müşteri hizmetleri olarak belirtilen 0212 9811250 numaralı telefonu aradım, bir kadın 'Yarın kargolanacaktır' diyerek telefonu kapattı, ancak ertesi gün bir değişiklik olmadı. Tekrar aradığımda bir erkek 'Stoğumuzda yok' dedi. Stoğunuz yoksa neden uyarmıyorsunuz, siparişi neden alıyorsunuz diye sordum. Para iadesi önerdiler. Ancak günler geçti, ne bir mesaj aldım ne de sipariş durumum değişti. Bayram da araya girdi. Böyle bir hizmeti kabul etmiyorum ve bu durumu takip etmeye devam edeceğim. İnsanları yanıltıyorlar. Devlet, bu kadar şikayete rağmen sitenin satış yapmasına ve paraları toplamasına izin veriyor. Sorumsuzluklarla dolu bir durumla karşı karşıyayız.