to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Robo Karşımda Muhatap Bulamıyorum
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Aranarak bilgilendirildim teşekkür ederim sorunum çözüldü”
Robotürkiye’den 10 Haziran 2026 tarihinde Sipariş #335506 numarasıyla 2.399 TL ödeyerek “insan eli masaj aleti” satın aldım. Ürün 13 Haziran’da elime geçti ancak geldiği gibi çalışmadı, masaj yapmıyor ve cilde/bedene değdiği anda duruyor.
Bu nedenle ürünü iade/değişim için geri gönderdim ancak yaklaşık iki haftadır karşımda muhatap bulamıyorum. Attığım e-postalara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, telefonla aradığımda ise hat direkt düşüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Ayıplı gelen bu ürün için iademin alınmasını veya sorunsuz çalışan bir ürünle değişiminin acilen yapılmasını, ayrıca tarafıma düzenli ve açık bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
