to read complaints and reviews, or file yours.1
Katlanır Çamaşır Makinesi Hem Arızalı Hem De Bekleneni Vermiyor, İade Kabul Edilmiyor
Tuna
Robo16 Haziran 2025 14:471.373
Robo Türkiye (Ser Grup) üzerinden aldığım katlanır çamaşır makinesinin ilk gönderilen ürünü arızalı çıktığı için değişim yapıldı. Ancak yeni gelen ürün, reklamlarında gösterilen performansla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ürünü iade etmek istedim fakat 'iade hakkınız yoktur' denildi. Çözüm talep ediyorum.
17 Haziran 2025 11:07 (Şikayetten 20 saat sonra)
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Tuna
18 Haziran 2025 22:30
Müşteri hizmetleri ne zaman geri dönüş yapacaksınız acaba hiç umrunuzda değil ne bicim firmasınız anlamadım
Ben de aynısından aldım pembe aldım mavi gönderdiler değişim yapıldı yine mavi gelmiş hem de ilk kullanımda bozuldu kullanılan ürün iade edilmez politikası var yine de iade talep ettim inşallah paramı alırım yoksa yazık olacak 1500e