Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sağlanmaması

profile
Samet
20 Ocak 13:49
499

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 2500 TL ödeyerek aldığım dikey süpürgeyi iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ tamamlanmadı ve ücretim geri ödenmedi.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş alamadım. Siparişime ait 213054 numarasıyla takip etmeye çalışıyorum; ancak hâlâ sonuç alamıyorum.

Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 10:35 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Samet
Samet
29 Ocak 18:22

Halen cevap gelmedi iade ettiğim cihaz ne durrumda bilgimiz yok alırken 3 kere düşüneceğiniz bir yer olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kmil sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Süpürgenin Ücreti Hala Yatmadı!

profile
Kmil
15 Ağustos 2025 14:39
768
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
12 Haziran 2025 11:30
2.265
Kullanılmış Ve Çizik Gelen Süpürge, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kullanılmış Ve Çizik Gelen Süpürge, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Robo İade Talebine Dönüş Yapılmıyor Ödeme İadem Gerçekleşmedi

profile
Türkan
09 Eylül 2025 15:35
805
3
Meral sonucu yetersiz buldu

İade Edilen Ürünün Ücretinin Bir Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmaması

profile
Meral
01 Eylül 2025 15:04
2.069
İade Edilen Ürünün Ücretinin Bir Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmaması
İade Edilen Ürünün Ücretinin Bir Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmaması
İade Edilen Ürünün Ücretinin Bir Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmaması

İade Edilen Süpürge Yerine Ne Ürün Ne Para Alabildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Derya
29 Ekim 2025 18:32
2.157
Benzer Şikayet Yaz