to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 02.09.2025 tarihinde #10467673619 numaralı siparişimle Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece çalıştırıp denedim ve vaat edilen insan eli hissiyatını kesinlikle vermediğini, beklentilerimi karşılamadığını gördüm. Ayrıca ürünün çıkarılıp takılabilen, değiştirilebilen ve yıkanabilen bir kılıfa sahip olması hijyen açısından iade edilebilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ürünü 06.09.2025 tarihinde iade ettim. Ancak 08.09.2025 tarihinde iade talebim, ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle satıcı tarafından reddedildi. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen, yalnızca “hijyen ürünü” olduğu belirtilerek talebim dikkate alınmadı ve başka bir çözüm sunulmadı.
Kullanılmış bir ürün göndermediğim ve ürünün hijyen koşullarına uygun şekilde iade edilebilecek bir yapıda olduğunu belirttiğim halde mağdur edildim. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti aldım. Fakat ürün özensiz ve yırtık paketlenmiş ayrıca kusurlu gönderilmiş. ( Ve Faturası Gönderilmemiş). Ürün alt ovma kısımları bozuk saat gibi çalışıyor. Hareket ederken sıkıntı çıkartıyor. Ürünü iade kodu ile tekrar yolladım V...
Trendyol'dan Robo Türkiye adlı bir sayfadan şarjlı, ovmalı, ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şarjını doldurdum. İlk kullanımda sinirlerime dokunduğunu, hassasiyet yaptığını ve sinirlerimi harap ettiğini fark ettim. Sayfaya ürün iadesi için başvurdum, ancak iadem reddedil...
17 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin resmi sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kullanılmış ve şarj yeri kopuk şekilde geldi. 19 Ağustos’ta ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve kargonun teslim edildiğini takip numarası üzerinden görüntül...
Trendyol'dan Robo Ovmalı Masaj Aleti aldım. Şarjı bitince şarja taktım. Şarj etmediğini görünce Robo Türkiye'yi aradım. Bana anlaşmalı oldukları kargo firması ile geri göndermemi söylediler. Bana daha sonra dönüş yapmadılar. Bir ayı geçince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana ürünün...
Yorumlar