Şarj Girişi Kısa Sürede Koptu, Ürün Hatası Ve İade Talebi

Amazon üzerinden 12 Mart 2026 tarihinde Robeve Şarjlı Masaj Aleti - Ovmalı ve Isıtmalı Rahatlatıcı Sırt, Boyun, Bacak, Tüm Vücut Masaj Cihazı satın aldım. Ürünü sadece üç kez şarj etmemize rağmen, 23 Mart 2026 tarihinde şarj giriş yeri kendiliğinden yerinden koptu. Cihaza hiçbir şekilde zorlayıcı bir hareket uygulanmadı, düşme, darbe veya kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasar yok, buna rağmen böyle bir arıza oluşması ürünün üretim hatalı olduğunu düşündürüyor.

Sipariş numaram 403-9674254-9185950’dir. Henüz Amazon veya satıcı ile iletişime geçemedim ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulan bir ürünü kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlı ve somut bir çözüm bekliyorum.