to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün İçin Destek Ve Garanti Hizmeti Alınamıyor
Robeve markalı RBH-03 Ultrasonik Hava Nemlendirici 4 Litre Hava Nemlendirici Buhar Makinesi Aroma Difüzörü 4L Nemlendirici - Otomatik Kapanma model ürünü Amazon üzerinden satın aldım. Ürün, daha bir yılı doldurmadan arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 15 gündür cihazı hiç kullanamıyorum.
Arıza başladıktan sonra firma ile iletişime geçmek için e-posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürüne dair herhangi bir yetkili servis veya teknik destek bilgisine de ulaşamıyorum. Amazon sipariş numaram 171-9716543-5017954 olup, ürün halen garanti süresi içerisindeyken hem firmaya ulaşamamak hem de hiçbir destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında onarımının yapılmasını veya mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını ve tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
