to read complaints and reviews, or file yours.Robeve Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Robeve firması ücret iadesi yapmıyor. Bir masaj aleti alıp iade ettim, iade onaylandı demesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bende mi hata var diye bankayı aradım iade yapılmamış denildi. Firma bir telefon numarası bırakmış ama arıyorsunuz aradığınız kişi size cevap veremiyor diyor. 3 kere iletişim hatlarından talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Birçok kişi mağdur edilmiş durumda. Sanıyorum denetlenmiyorlar. Kendilerini ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim
Bu şirketin saçma bir iade politikası var. İade oluşturulduktan sonra güya bir mail geliyormuş (gelen bir şey yok) bu mailde iade kargo takip numarasını iletmeniz gerekiyormuş. Sitelerindeki iade politikasında ne mail hakkında bir bilgi var ne de kargo takip numarası iletmemiz gerektiği hakkında bir bilgi var. Bana maille ulaştılar kargo takip numarasını iletirsem iadem onaylanacakmış. Başka işimiz gücümüz kalmadı gidip bir de kargo takip numarası kovalayacağız. Hiçbir e ticaret sitesinde kargo takip no iletme zorunluluğu yok. Zaten senin kendi kargo kodunla gönderiyoruz. Firmayı ticaret Bakanlığına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Lütfen siz de ediniz
