to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Saat Ve Kutu, Şirketten Cevap Yok, 3.500 TL İadesi Talebi
12 Mart’ta robertarkanyandiamond.com sitesi üzerinden Rolex saat siparişi verdim, ürün 13 Mart’ta teslim edildi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle toplam 3.500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5982E3E88’dir.
Teslim edilen kutu, sitede belirtilen ve görsellerde gösterilen kutu içeriğine kesinlikle uymuyordu. Kutu yırtık, özensiz ve eksik geldi. Ayrıca gelen saat de ilandaki görsellerden tamamen farklıydı. Bu durum hem ürün kalitesi hem de güvenilirlik açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünü iade etmek ve paramı geri almak için firma ile defalarca iletişim kurmayı denedim. Mail, WhatsApp, sosyal medya hesapları ve telefonla sesli arama dahil tüm kanallardan ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hiçbir mesajıma veya aramama cevap verilmedi.
Eksik ve görsellerden farklı ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir muhatap bulamıyor olmam nedeniyle, ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iadesini ve bu siparişin iptal edilmesini talep ediyorum. İade sürecimle ilgili olarak acil şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
12 Mart’ta robertarkanyandiamond.com üzerinden 3.500 TL karşılığında bir Rolex saat siparişi verdim, 13 Mart’ta teslim aldım ancak kutu yırtık, eksik ve saat ilanla hiç uyuşmuyordu. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak için defalarca iletişime geçmeye çalıştım; mail, WhatsApp, sosyal medya ve telefonla aradım fakat marka hiç yanıt vermedi. Şu anda hiçbir gelişme olmadan bekliyorum ve iade talebimin sonuçlanmasını istiyorum.
Kardeşim bu fiyatlara zaten o resimlerdeki saat olmaz yalan dolan inan mayın al mayın o fiyatlara o saati verirlermi 6 7 bin arası normalde bir de yz otomatik hiç kimse veremez o fiyatlara