RKS Motor Parçalarını Yaklaşık 1,5 Senedir Hiçbir Şekilde Temin Edemiyorum

RKS srk 250 RS model motosikletimin ön kafa demiri ve bazı granaj parçalarını yaklaşık 1,5 senedir hiçbir şekilde temin edemiyorum. En az 3 farklı bayi ve servis ile görüştüm, her seferinde parça yok denilerek geri çevrildim. Madem bu motosikletin parçaları üretilmiyor ya da tedarik edilmiyor, nasıl hâlâ bu model satışa sunulabiliyor, bunu anlamıyorum.

Yaşadığım sorun sadece bana özel de değil, aynı model motosikletten kullanan pek çok kişinin de parça bulamadığı için şikayetçi olduğunu görüyorum. RKS müşteri hizmetlerini aradığımda ise bayiyi arayıp istediğim parçalar için sipariş formu yazdırmam gerektiği söylendi, ancak bayilerde zaten parça yok ve bu süreç bir çözüme ulaşmıyor.

RKS’nin srk 250 RS modeline ait tüm yedek parçaları düzenli şekilde üretip bayilere ulaştırmasını ve hem benim hem de diğer kullanıcıların mağduriyetinin artık giderilmesini talep ediyorum.