to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS ltr 125 model motosikletimin ön siperlik camı ve bağlantı demiri için yaklaşık 6 aydır yedek parça sorunu yaşıyorum. İstanbul Eyüp’te bulunan yetkili servisle 4–5 defa iletişime geçmeme rağmen, her seferinde firmanın elinde bu parçaların olmadığı söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Yetkili servisle doğrudan muhatap olduğumuz için müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım, ancak bu kadar uzun süre temel bir yedek parçanın temin edilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hem güvenlik hem de kullanım açısından önemli olan bu parçaların sürekli “yok” denilerek geçiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
RKS’den, motosikletimin ön siperlik camı ve bağlantı demiri yedek parçalarının tarafıma en kısa sürede ve ücretini ödemek kaydıyla temin edilmesini, yedek parça tedarik sürecinin de daha şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
RKS ltr 125 marka sıfır alınan motosikletin siperlik camı kırıldıktan sonra, fabrika da dahil ''https://www.rksmotor.com.tr/bayi-servis/'' adresindeki tüm bayi ve servislerde parça bulunamadı. Fabrika bayiye, bayi servise, servis bayiye, servis spotçuya, bayi spotçuya yönlendiriyor. Fabrika bayi ar...
Haziran 2025’te satın aldığım RKS Pro 50 litre model motosikletimin 200. Kilometresinde kornası arızalandı. İstanbul Bağcılar’daki Emre Motor yetkili servisine başvurdum. Servis, şasi numaramı sisteme girip parça siparişi verdi ancak 1 aydan uzun süredir yedek parça temin edilemediği bildiriliyor. B...
2022 model RKS Motor 125 Premium motosikletimi 2023 yılında İstanbul’daki bir bayiden sıfır olarak aldım. Aracı sadece site içinde, kısa mesafelerde kullandım ve toplamda 1600 km yol yaptım. 9 Temmuz’dan beri arka fren tutmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle İstanbul’daki tüm yetkili servisleri aradım...
RKS DES 125 model motosikletimin motor krank keçesinden yaklaşık 1 yıldır yağ kaçırma sorunu yaşıyorum. Motosikletimi satın aldığım bayiye durumu iletip parça siparişi vermek istediğimde, bana bu keçenin olmadığını söyleyip dalga geçer gibi konuşuyor ve telefonu kapatıyorlar. Ayrıca yetkili servis ...
2024 yılında 2024 RKS SRK 125R motor aldım. Bir kaza geçirdim. Far bağlantı demiri (kafa demiri) yamuldu. Servisten siparişini verdik. Ödemesini yaptım ancak 2 aydır parçayı bekliyorum ve henüz stokta bile yok. Bu konuda mağdurum ve mağduriyetimi kimse gideremiyor. Servisin de elinden gelen bir şey ...
Yorumlar