to read complaints and reviews, or file yours.RKS Motor Yedek Parça Şikayeti!
RKS ltr 125 model motosikletimin ön siperlik camı ve bağlantı demiri için yaklaşık 6 aydır yedek parça sorunu yaşıyorum. İstanbul Eyüp’te bulunan yetkili servisle 4–5 defa iletişime geçmeme rağmen, her seferinde firmanın elinde bu parçaların olmadığı söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Yetkili servisle doğrudan muhatap olduğumuz için müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım, ancak bu kadar uzun süre temel bir yedek parçanın temin edilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hem güvenlik hem de kullanım açısından önemli olan bu parçaların sürekli “yok” denilerek geçiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
RKS’den, motosikletimin ön siperlik camı ve bağlantı demiri yedek parçalarının tarafıma en kısa sürede ve ücretini ödemek kaydıyla temin edilmesini, yedek parça tedarik sürecinin de daha şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
