to read complaints and reviews, or file yours.RKS TNT Pro 125 İçin Mavi Ön Çamurluk Ve Far Grenaj Parçalarının Stoksuzluğu Ve Servis Çelişkisi
2023 yılında Manisa Soma Şahan Motor bayiden RKS TNT Pro 125 motor satın aldık. Bir kaza geçirdikten sonra yaklaşık 3–4 aydır bu motorun mavi ön çamurluğunu ve ön far sağ ve sol grenaj parçalarını bulamıyoruz.
Fabrikayı aradığımızda yetkili servisten talep oluşturulursa parçaların gönderileceği söyleniyor, ancak internette stokta görünmediğini özellikle belirtmemize rağmen yine de servis üzerinden talep oluşturmamız isteniyor. Manisa Soma’daki RKS yetkili servis Polat Motor’a başvurduğumuzda ise stokta olmadığı için sipariş verilemediği, talep oluşturulamadığı söyleniyor. Yani bir taraftan “servisten isteyin” deniliyor, diğer taraftan servis “stok yok, sipariş açamıyoruz” diyor ve bu kısır döngüde mağdur ediliyoruz.
Motorun sıfırı hâlâ bayilerde satılırken en basit kaporta ve aydınlatma aksamının aylarca tedarik edilememesini kabul edemiyorum. RKS TNT Pro 125 modelim için mavi ön çamurluk ile ön far sağ ve sol grenaj parçalarının acilen temin edilmesini ve stok planlamasıyla ilgili yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
