to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım RKS litre 50 model motosikletimde, henüz 5 kilometre kullanımdan sonra egzozun içindeki kaynaklar çözüldü ve cızırtı yapmaya başladı. Ürünü Üsküdar Uçar Motor Altunizade bayisinden aldım ve bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Parça siparişi verilmediği için motosikletim 2 aydır kullanılmadan yatıyor. Servis, ilk başta siparişi unuttu, daha sonra tekrar sipariş verdiğini söyledi. Bu süreçte 3 defa servise gittim, herhangi bir çözüm sunulmadı ve hala net bir cevap alamıyorum.
Servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen mesajlarım görülüyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefonlara da bakılmıyor. Ürünü garanti kapsamında teslim ettim, herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak motosikletimi teslim aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Parçanın bir an önce temin edilerek sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5. Ay 2023 tarihinde sıfır bayiden aldığım RKS grace 202 model şasi no son 10 rakam No : 10PKJ02966 Cebrail D**** adına kayıtlı motosikletimin egzozu orijinal kaynak yerinden aldıktan 3 gün sonra koptu seyir halindeyken hiçbir darbe olmaksızın garanti kaynak ile onarılmasını istedi. Servis yaptı. Ay...
RKS vrs 125 model motosikletimi aldıktan yaklaşık 2.000 km sonra ABS arıza ışığı yandı. 12 Ağustos’ta Ankara Etimesgut servisine götürdüm. Parçanın sipariş edileceği ve işlemin garanti kapsamında yapılacağı söylendi. Ancak bugün arandım ve fabrikanın parçayı incelemek üzere istediği, gerekli görülür...
RKS bitter 50 Scooter aldım yetkili bayiden 2 ay geçmeden motor arıza verdi. Üst kapak çatladı. Üst kapak garantiye girmez dediler. Aldım ama arıza devam etti. Motor boğuk çalıştı istop etmeye devam etti. Tekrar götürdüm. Motor beyni değiştirdiler. Değiştik garantiden gönderdiler. Motoru aldım baktı...
Yorumlar