RKS Motor Satın Aldığım Motosikletin Siperlik Ve Apartı Teslim Edilmiyor

Ağustos ayında Burrata Motor İstanbul Güngören bayisinden RKS Litre50 Pro Plus model motosiklet satın aldım. Satış sırasında siperlik ve apartının da garanti kapsamında verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak kasım ayına gelmemize rağmen, ön cam ve apartı hâlâ teslim edilmedi. Defalarca bayiyi aramama rağmen sürekli geçiştirildim ve “bilmiyoruz” şeklinde yetersiz cevaplar aldım. Bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı.

Motorun toplam bedeli olan 89.000 TL’yi ödedim ve mağduriyetim devam ediyor. Siperlik ve apartımın derhal temin edilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.