RKS Motor RKS Yetkili Servisi Bu İşte Pek De Yetkin Değil.

Merhabalar, yetkili servisiniz olan Diyarbakır/Kayapınar'daki "Teknik motor ve bisiklet tamir" isimli servisinizden şikayetçiyim. Geçen ay aldığımız RKS bn5pro bisikletimin güç problemi vardı. Şarj fullenmesine rağmen LCD ekranında ve motorda hiçbir tepki yoktu. Bu problemden dolayı yetkili servis ağınıza baktım ve koskoca Diyarbakır merkezde sadece bir tane yetkili servis vardı o da şehrin dışında yeni yapılan bir bölgedeydi. 8 Ağustos salı günü iş çalışma saatleri içinde bir sürü para verip taksiyle bisikleti mecburen götürmek durumunda kaldım. Oraya vardığımda usta yoktu. 2 tane 15-16 yaşlarında çocuk bırakmış gitmişti ve onlar da sadece gelen bisikletlerin yüzeysel problemleriyle uğraşmaya çalışıyorlardı. Ustayı kaç kere aramamıza rağmen asla telefonlara cevap vermedi. Çocuklar da yüzeysel baktılar. Bisikleti götürüp ustanın olduğu bir vakit tekrar getirmemi istediler. Şok oldum. Oraya gitmeden önce taksiyle giderim, tamir ederler ve bisikleti süre süre eve dönerim diye düşünmüştüm. Başta bisikleti orada tutmaya yanaşmadılar fakat biraz konuşunca tamam kalsın burada dediler. Bu şikayeti yazdığım tarih 14.08.2023 pazartesi. Bugün tekrar aradığımda hala sorunun neyden kaynaklandığını bilemediklerini ve aynı tür bisiklet "gelirse eğer" o zaman test yapıp tamir etmeye çalışacaklarını söylediler. Açıkçası bu gidişle o bisiklet tamir olmaz. Belki haftalarca, aylarca orada yatar. Paramı direkt çöpe attığımı hissettirmeyi başardınız yetersiz servis ağınızla. Teşekkür ederim.