RKS Motor Şarj Aletinin Yanlış Gönderilmesi

Yaklaşık 1,5 yıl önce RKS RD5 elektrikli bisiklet satın aldım ve bu süre içinde aktif olarak kullandım. Geçtiğimiz ay bir yere giderken, benim fark etmediğim şekilde motora giden kablonun diske sürtünerek zedelendiğini öğrendim. Bu sorun sonrası bisikletimi açtığımda ekran yaklaşık 10 saniye açık ka...

13 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Lionchain firmasında RKS Nero m Premium e-bike satın aldım. Ürün yaklaşık bir haftada elime ulaştı ve kutunun üzerinde “fatura kesilmeden açmayın” uyarısı bulunuyordu. Bunun üzerine firmayı arayarak fatura talep ettim, birkaç gün bu şekilde geçti. 18 Şubat’t...

Sayın Yetkili, 06.02.2025 tarihinde Siirt V***** K***** BİM şubesinden RKS Buffalo e model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün, kısa süre içinde pedal sensörünün çalışmaması arızası göstermeye başladı. Bu sorunla ilgili olarak toplamda 4 kez yetkili servis olan Moto a** / a** s**** (Merkez Komut...

22.05.2025 tarihinde Antalya Manavgat'taki taksi servisiniz olan Adalya Motor'a, elektrikli bisikletimi şasesi kırıldığı için bıraktım. Üzerinden günler geçmesine rağmen bir türlü şase tedariği sağlanamıyor. Koskoca RKS markasına bu durum hiç yakışmıyor. Servise soruyorum, müşteri hizmetlerini arıyo...

RKS elektrikli bisikletim var. 08/03/2024 tarihinde aldım, faturam da mevcut. Ancak servisten bana garantisinin bittiği söylendi. Bisikletin tekerindeki motor çalışmıyor ve teker dönmüyor. Serviste önce garanti kapsamında olduğu belirtildi, sonra ise garantisinin olmadığı söylenerek bisikletim geri ...