to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS R250 ile 25.07 tarihinde kaza yaptım. Aynı gün servise bırakıp parça siparişlerini verdim.
Parça bedeli için 17.000₺ ücret aldılar. Ama gel gelelim ki tarih 31.08, hiçbir şekilde parçası gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yurt dışında daha gelmedi gibi cevap alıyorum.
Bayi ve servis hiçbir şekilde destek vermiyorlar. Bugün yarın diye diye başından savıyorlar.
Madem parçası yok, neden olmayan parçası için ücret alınıyor? Neden müşteri hizmetleri destek vermiyor? Neden parçası olmayan motoru parçaları var olarak satılıyor?
Bundan sonrası için Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
RKS R250 Motorum için yedek parça bulamıyorum!, 8 Ağustos 2023 tarihinde bir kaza geçirdim. Motorum için o günden bu yana çeşitli grenaj parçaları servis ve müşteri hizmetlerinden sorguluyorum. Ancak markanın ilgisiz tavırları, azarlar gibi müşteriyi servise yönlendirmesi, servisin de fabrika henüz ...
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
RKS RT250 kullanıcısıyım. Motoru alalı yaklaşık 1,4 yıl oldu. Bunun 6-7 ayı, motor parça bekleyerek geçti. Aldığım günden beri servisten çıkamadım. En son motor çalışırken durdu ve bir daha çalıştıramadım. Sözde marş düğmesi bozulmuş. 6 aydır bu parçayı bekliyorum. Türkiye'nin her yerine başvurduk, ...
RKS easy Pro motorsikletim krankta sorun çıktı, servise gittim krank değişimi için onay alalı tam 47 gün geçti. Parçanın geldiği yok, müşteri hizmetlerini aradım tatmin edici cevap alamadım. Parçası yurt dışından gelecekmiş, beklerken taş olduk. Bir parça 2 aydır gelmez mi yahu? Bu nasıl müşteri mem...
18 Nisan 2024 tarihinde satın almış olduğum QJMotor SRK125R motosikletim ile elim bir kaza sonucu 14 Haziran 2024 tarihinde kaza geçirdik. Kaza sonucu motorumun değişecek parçalarını herhangi bir şekilde ne tahsis edebildim ne de bulabildim. Firma ile yapmış olduğum konuşmalarda, motor bu zaman içer...
Yorumlar