RKS Motor RKS Nr200 Km Teli Şikayeti

RKS marka NR200 model bir elektrikli bisiklet satın aldım. Ancak dört gün sonra 99 kilometrede ne yazık ki kilometre teli koptu. Bunun üzerine yetkili servise başvurarak kilometre teli siparişi oluşturuldu. Üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen dört defa RKS müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah etmeme rağmen, bana parçanın yurt dışından tedarik edileceği ve geldiğinde gönderileceği söylendi. Ancak ne parça geldi ne de bir gelişme oldu. İşin takipçisi olan kimse yok. Bu parça nedense 350 TL civarında bazı sitelerde mevcutken, fabrikada neden bulunmuyor, anlamış değilim. Bu durumdan sonra Tüketici Hakları'na başvurarak şikayette bulunmayı düşünüyorum.