to read complaints and reviews, or file yours.RKS Motor Grace 202 Kontak Seti Tedarik Edilememesi
Kilis oktay ticaret bayiden 20.06.2023 tarihinde sıfır kilometre hz2tcal10pkj03951 şasi numaralı RKS grace 202 motosiklet satın aldım. Satın aldıktan sonra kontak setinde arıza olduğunu gördüm ve ikamet ettiğim Hatay İskenderun motorcu galip yetkili servise aracımı getirdim. Araç ilk bakıma girmediği için garanti kapsamı yürürlüğe girmediğini söyledi ve ilk bakım zamanı aracımı bakıma getirdim 12.07.2023 tarihinde garantiden kontak seti siparişi verildi. Verilen siparişim onaylanmasına rağmen 55 gün oldu. Kontak setim tedarik edilemediği için gelmediği söylendi. Bu yüzden aracımı kullanamıyorum. Tüketici haklarım kanun gereğince aracımın arızası ve yedek parça gelmediği için onarım olmamıştır. Aracımın geri iadesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları Hakem Heyeti mahkemesine şikayette bulunup dava açacağımı bildiririm. Gereğini yapılmasını rica ediyorum.
