to read complaints and reviews, or file yours. 
TNT 202 motorumun durmadan stop etmesi ve motor contalarının sorunundan dolayı motorumu Alibeyköy'deki yetkili servis Balcı Motor'a götürdüm. Contaların ve gaz kelebeğinin değişmesi gerektiğini söylediler ama 'Bizde şu anda bu parçalar yok, fabrikadan temin edeceğiz' dediler. 14.10.2023 tarihinde fabrikaya sipariş geçtiler; yaklaşık 49 gündür ben parça bekliyorum. Halen gelmedi. 04.12.2023 tarihinde hem Balcı Motor yetkili servisiyle hem de 0850 302 8692 numaralı telefonla görüştüm; halen parçaların stoğa giriş yapılmadığı söylendi. Eğer bir aracı üretip piyasaya sürüyorsanız, yedek parçasını 10 sene boyunca temin etmek zorundasınız. RKS Motor, eğer yedek parça konusunda tedarikte sorun yaşıyorsanız, ayıplı aracı geri alıp para iadesi yapmak zorundasınız. Eğer 45 gün içinde parçalarım motosiklete takılmazsa ve sorunum giderilmezse yasal işlem başlatacağımı belirtmek isterim. Araç yetkili servise gittiği tarihten itibaren 45 iş günü içinde aracın sorununu gidermek zorundasınız ya da ayıplı aracı alıp araç bedeli kadar para iadesi yapmak zorundasınız. Eğer bu yapılmazsa, dediğim gibi yasal işlemi başlatacağım. Yasal haklarımı bildiğimi belirtmek isterim.
03.07.2023 Tarihinde sıfır km olarak RKS yetkili bayiinden satın almış olduğum RKS Grace 202 model, HZ2TCAL10PKJ05165 şasi numaralı motorumu bu modelde kronik olan kontak anahtarı arızasından dolayı Hatay/Dörtyol RKS yetkili servisi ile görüştüm kontak değişmesi gerektiği için yedek parça sipariş ya...
Mayıs 2023 Tarihinde RKS TNT 202 marka/model motosiklet aldım. 1 ay sonra amortisörleri gayrifaal hale geldi. Satıcı firma ve yetkili servisler yardımcı olmadı. 2 defa fabrikayı aradım telefonda en az 35 dakika bekledikten sonra çağrı merkezine ulaşabildim. Son müracaat ettiğim yetkili servis parça ...
RKS TNT202 motosikletim var. Motorumda bir yıldan aşkın süredir sorunlar var ve ne servisler, ne fabrika, ne de müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bir yılı aşkın süredir RKS yetkilileri beni oyalıyor. Servisler 'ödeme alamıyoruz' bahaneleri ile ilgilenmiyorlar. Zaten 'servisliğini bırakacağız' diy...
2023 Ocak ayında 0 olarak aldığım RKS TNT 202 model motorum 4 ay sonra göstergesinde km göstermemeye başladı akabinde servise gittim 2024 temmuz ayına geldim hala parça bekliyorum. 1 seneden fazladır parçam temin edilemedi. Ben hayatımda bu kadar kötü bir servis ve iletişimsiz firma görmedim. Defala...
RKS Motor Viesta model motosikletimde kronik bir arıza çıktı ve bu nedenle 7 Nisan 2025 tarihinde Alibeyköy RKS Balcı Motor servisine teslim ettim. Motorumu yenisiyle değiştirmek üzere fabrikaya ilettiler ancak üzerinden 5 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ yeni motorum teslim edilmedi. Yasal so...
Yorumlar