Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

RKS Lince 125 Göstergesinde Kronik Enjeksiyon Hatası Ve Çözüm Sunulmaması

RKS Lince 125 Göstergesinde Kronik Enjeksiyon Hatası Ve Çözüm Sunulmaması
RKS Lince 125 Göstergesinde Kronik Enjeksiyon Hatası Ve Çözüm Sunulmaması
profile
11 Kasım 2025 15:41
2.069

RKS Lince 125 model motosikletimi satın aldıktan 10 gün sonra, göstergede üretimden kaynaklı eksik enjeksiyon hatası olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak Kocaeli İzmit’teki bayiye başvurdum. Aynı modelden 5 farklı motosikleti inceledik ve hepsinde aynı kronik sorun olduğunu gördük.

Ayrıca, RKS Vieste 249 modelinde aynı kasaya ve parçaya sahip olmasına rağmen bu sorunun olmadığını da tespit ettik. Durumu yetkili servise ilettiğimde, fabrikanın bu hatadan haberdar olduğu ve bunun kronik bir problem olduğu belirtildi. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen, şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Göstergedeki bu üretim hatasının giderilmesi ve ilgili parçanın değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Aralık 2025 17:20

Motorburda Kaya Motor bayisinden 29.09.2025 tarihinde RKS Lince 125 model motosiklet satın aldım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra, 07.10.2025 tarihinde gidonda yamukluk olduğunu ve gösterge çerçevesinde enjeksiyon benzeri üretim hatası bulunduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir motosiklette böyle kusurların olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu sorunlar üzerine defalarca kez servise başvurdum. Ancak bugün tarafıma, bu parçaların garanti kapsamında olmadığı ve parça değişimi yapılmayacağı söylendi. Hem ayıplı bir ürün teslim edilmesi hem de garanti kapsamında değerlendirilmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Ayıplı olan parçaların, özellikle gidon ve gösterge çerçevesinin, hiçbir ücret talep edilmeden garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadayken, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ek
Ek
Hacı
Hacı
12 Mart 22:29

4 aydır bir çözüm bulunamadı. Motroburda ve RKS Türkiye’ye Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildirdim ama umurlarında değil. Hakkımı yasal olarak arayacağım. Amaçları ne bilmiyorum ama sanırım 6 aylık süreyi doldurmaya çalışıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Parça İçin Ücret Talebi Ve Servis Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
25 Haziran 2025 15:01
8.048
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

RKS Motosikletin Yedek Parçası Hiçbir Yerde Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Haziran 2025 11:36
5.750
RKS Motosikletin Yedek Parçası Hiçbir Yerde Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

RKS Lince 125 Motosikletimde Parça Temin Sorunu ve Mağduriyet

profile
Görkem
19 Ağustos 2025 19:30
2.966
RKS Lince 125 Motosikletimde Parça Temin Sorunu ve Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz