

RKS Bn5 Pro Elektrikli Bisiklet İçin Ulaşılabilir Servis Ağı Ve Yedek Parça Sorunu

RKS bn5 Pro elektrikli bisikletim için yaklaşık 2 senedir servis ve yedek parça konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bana en yakın yetkili servis noktaları bile oldukça uzakta ve bu yüzden bisikletime düzenli bakım yaptıramıyor, gerekli parçalara da ulaşamıyorum. Servisle iletişime geçtiğimde sade...
RKS Bn5 Pro Gidon Boğazı Kaynak Yerinden Kırıldı Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi

RKS Elektrikli Bisiklet Ekranı İçin Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

Aralık 2024’te BİM online mağazasından RKS marka BN5 Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti sıfır aldığım günden bu yana, kontağı açtığımda ekrana elektrik gelmesine rağmen elektrikli motor çoğu zaman devreye girmiyor; pedalı çevirmeme rağmen bir süre sonra ancak çalışıyordu. Başlarda ...
Garanti Kapsamında Değiştirilmeyen Şarj Aleti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin kutusundan çıkan şarj aleti, henüz 6 ay dolmadan bozuldu. 15.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yetkili servis, şarj aletinin garanti kapsamında olmadığını, bunun sarf malzeme sayıldığını ve ...
Fatura Teslim Edilmediği İçin Garanti Hizmetinden Yararlanamıyorum

28 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden sipariş numarası 208263428934 ile RKS BN5 Pro model ürünü satın aldım ve ürün tarafıma ulaştı. Ancak, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen faturam halen bana ulaştırılmadı. N11 sitesinde fatura sekmesi görünmüyor ve hem N11’e hem de satıcı firmaya defalarca y...
RKS Bn5 Pro Elektrikli Bisiklet Şikayeti

RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin bataryanın takıldığı kısımdaki plastik parçası kırıldı ve yaklaşık 5 haftadır bu parçayı hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Bursa Nilüfer Sevtaş yetkili servisine başvurdum, fotoğrafını göndermemi istediler ki, gönderdim ancak geri dönüş alamadım. Defalarc...
Yetkili Servis Garanti Kapsamındaki Bisikletlere Bakmadı Mağdur Oldum

RKS MX25 ve RKS BN5-Pro model elektrikli bisikletlerimin arızası ve bakımı için bugün Adana Seyhan’daki yetkili servis olan Özkan Motorsiklet’e başvurdum. Her iki bisikletim de garanti kapsamında olmasına rağmen, serviste görevli M***** isimli personel “Bizim bisikletle uğraşacak vaktimiz yok. Ve bi...
Yeni Alınan Elektrikli Bisiklette Güvenlik Zafiyeti Ve İlgisiz Yaklaşım

BİM marketler zincirinden RKS bn5 Pro model elektrikli bisiklet aldım. Ön direksiyon katlanma yerindeki bağlantı yeri daha ilk günlerde vidanın sıyırma suretiyle işlem görmüyor. Direksiyon bu gevşeme nedenli sallanıyor. Kronik cevabı alıyorum.?! Bu mantık dışı hiç etik olmayan bir durum.! Emniyet ve...
Elektrikli Bisikletin Menzil Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

1,5 ay önce BİM Tatvan şubesinden RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet aldım. Menzilinin 35-40 km olduğu belirtiliyor fakat bisiklet 10 km'den fazla gitmiyor. Aldığım mağaza, en yakın servisin Siirt'te olduğunu söyledi. Nakliyat ücreti ödeyerek Siirt'e gönderdik, format attıklarını söylediler fakat sorun...
RKS Motor Kalitesiz Bisiklet

Ben Amasya da 5-6 ay önce RKS bn5 marka model elektrikli bisiklet aldım önce pedal sensörü arızalandı gaz kolu taktım yine çalışmadı, her hafta lastik patlıyor kağıt gibi dış lastik var servise götürüyorum yaptık diyorlar eve getiriyorum yine aynı çalışmıyor Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne oradan d...
RKS Servisinde Ücretli Kurulum Yanıltmacası

RKS servis yanıltıcı bilgilendirme https://www.pttavm.com/ sitesinden satın aldığım RKS BN5-Pro marka model elektrikli bisikletim 13.11.2024 tarihinde kargo ile teslim edildi. Paketi RKS'nin Çerkezköy / Tekirdağ yetkili servisine akşam 18 civarında bıraktım. Kurulumun ücretli olduğunu söylediler. ...
RKS Elektrikli Bisikletin Gizli Maliyetleri Ve Garanti Sorunları

RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet aldım. Servisinde kurulumunu yaptırdık. "Otursun, tekrardan ayar yapacağız." diye servis tarafından söylendi. 40 km yol yaptıktan sonra tekerden ses gelmeye başladı. Tekrardan servise gittiğimde 200 km'de bakımının olduğu söylendi. Ücreti 1200 TL, eğer yapılmazsa gara...
RKS Motor E-BİKE BN5-Pro Şikayeti
BİM'den RKS elektrikli bisiklet aldım servise kurum için gittim servis bisikletin ana kablosunu kesmiş bisiklet gitmiyor hiç başka servise götürdüm o servis elektrik aksamı değişmesi gerektiğini söyledi ve benden 1500 TL istedi verdim ve değiştirdi burada beni servis maddi yönde mağdur etti benim bu...
RKS Motor Bn5 Pro Elektrikli Bisiklet Servis Ve Kalite Sorunları
RKS bn5 Pro elektrikli bisikleti bir ay önce aldım ve ilk ayın sonunda garanti kapsamında kalmam için kontrol ettirmek üzere servise gittim. Çünkü servisten o şekilde söylenmişti. İlgili servise bisikletimi götürdüm (Menemen-İzmir). Adam şöyle bir evirip çevirdi, yağlama vb. Hiçbir şey yapmadı. Ga...
RKS Motor BİM Marketten Aldığım Bisikletin Batarya Sorunu Ve Servis İlgisizliği

BİM marketten bir yıl önce aldığım RKS BN5 Pro bisikletimin bataryası arızalandı. Gemlik'teki servise götürdüm, servis hiç ilgilenmedi bile. Sonra şikayetvar sitesine girdiğimde ne kadar kötü bir firma olduğunu anladım. Bir de anlamadığım, BİM hala neden böyle kötü bir firmanın ürünlerini satıyor, b...
RKS Motor RKS BN5 Bisiklet İçin Yedek Parça Sorunu

RKS BN5 Bisiklet aldım ama maalesef hiçbir şekilde garanti kapsamına giren parça yok. Kaza yaptım ve ön teker ve jant lazım ama ne müşteri hizmetleri ilgileniyor ne de servisleri. Böyle bir durum görmedim, madem yedek parça yok üretme, kimseyi de mağdur etme kardeşim.
RKS Motor RKS BN5 Pro Ve A101

A101'den RKS BN5 Pro 01.08.2024 tarihinde bu bisikleti aldım. Bisikletin özelliklerinde sürüş mesafesinin 35-40 km gittiği yazmasına rağmen 15 km sürüşten sonra bataryası bitiyor. Bataryanın 10 amper olması gerekirken 7.8 amper batarya takılmış. Mağduriyetimin giderilmesi hususu.
RKS Motor Garanti Devam Etmesi İçin Para Vermek Zorundayız

2 adet RKS bn5 Pro model elektrikli bisiklet aldık. Bisikletler için Yalova RKS servisi bizi 1 ay sonra periyodik bakım için çağırdı. Periyodik bakım için bisiklet başı 200 TL toplam 400 TL ücret ödedik. Bundan sonra da garanti süresi bitene kadar 3 ayda bir gelmenizi söyledi. Periyodik bakıma gelm...
RKS Motor RKS Bn5 Pro Akü Problemi

Geçen yıl BİM marketten RKS BN5 Pro bisiklet aldım. Aküsü 10 amper olması gerekirken 7.5 amperdi. Servise gidip bataryayı verdim. Fabrika 10 amper batarya gönderdi ama gelen bataryayı bisikletten çıkarırken çok zorlanıyordum. Birebir bisiklet için uygun olmayan bir batarya gönderilmiş ve koruma band...
RKS Motor BİM-RKS Bn5pro Batarya Sorunu.

BİM marketten RKS Bn5 Pro elektrikli bisiklet satın aldım reklamlarında, bilboardlarında 36v 10 Ah olarak lanse edilen bir ürün. Bisikleti 15.09.2023 tarihinde satın aldım. Üründe bataryanın çabuk bitmesi ve şarj kesme sorunu ortaya çıktı. Servisle görüştüm ve bataryayı servise gönderdim fakat batar...
RKS Motor RKS Bn5 Pro

RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım; ancak 10 amper olacağı söylenen bataryanın 7.5 amper olarak çıkması ve bunun mesafeye olan etkisi nedeniyle bir sorun yaşadım. Bu durumun çözülmesi için servis ile iletişime geçtim; ancak, 'gerek yok' diyerek geçiştirdiler. Bu sorunun çözülmesini talep ediy...
RKS Motor RKS BN5 Pro Elektrikli Bisiklet Garanti Dışı

Merhaba, 18- 06- 2022 10:53 fatura tarihli BN5 Pro elektrikli bisikletimin montajı RKS bayisinde yapılmasına rağmen, montaj kaydı sisteme girilmemiş. Garanti süresinin dolmasına 2 ay kala götürmek istediğimde, garanti kapsamı dışında olduğu bilgisi veriliyor. RKS bayisinin sisteme işlememesi benim k...
RKS Motor Yeni Alınan Elektrikli Bisiklette E10 Hatası Ve Servis Sorunu

07.07.2023 tarihinde BİM mağazasından RKS BN5 Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Samsun'da o tarihte yetkili olan Yıldız Motor isimli yetkili serviste kurulum yapıldı ve toplam 10 km dahi yapılmamış olan bisikletin E10 arızası vermesi sebebiyle elektrik desteği çalışmadı. 17.04.2024 tarihind...
















