Elektrikli Bisiklet Batarya ve Servis Süreci Şikayeti

BİM online üzerinden 19.03.2025 tarihinde sipariş verdiğim RKS RS1 X Pro e-bike, 24.03.2025 tarihinde teslim aldım. Kurulum için Mersin Akdeniz bölgesindeki Nazlıgül Servisi'nde kurulumunu yaptırdıktan sonra 20 km sıkıntısız şekilde kullandım. Eve gelip şarj aletine bağladım, şarj oldu. Alette yeşil ışık yandı, şarjdan çıkardım. Tekrar bisikletime taktıktan sonra ekranı açmaya çalıştım fakat ekran açılmadı. Servise tekrar götürdüm, batarya ve şarj aletini aldılar, firmaya göndereceğiz dediler. 25.03.2025 tarihinden beri firmadan aküm gelmedi. Aradığımda ise 'inceleniyor' diyorlar. Bu inceleme kaç hafta sürecek? Eğer bu hafta içinde aküm gelmezse, ben hakkımı başka yollar ile arayacağım…