Ödemesini Yaptığım Sehpanın Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Rizqifabre adlı firmadan iki hafta kadar önce sehpa siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile peşin olarak yaptım. Ödemeyi, firma yerine E**** B******** isimli kişisel hesaba gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişimin durumuyla ilgili bir bilgi alabildim ne de herhangi bir kargo takibi paylaşılmış durumda.

Hem Instagram hesapları üzerinden hem de paylaştıkları telefon numarası üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt vermediler. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yapmış olduğum sehpanın gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse tarafıma ödediğim tutarın acilen iade edilmesini talep ediyorum.