13.000 TL'lik Ödeme Sonrası Ürün Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık

Instagram üzerinden faaliyet gösteren E***. A**** isimli hesaptan 2 Mart tarihinde 3 ahşap sehpa, 2 tabure ve 1 koltuk siparişi verdim ve EFT yoluyla TR50********************08 IBAN numarasına S***** K*** adına toplam 13.000 TL ödemede bulundum. Ödemeyi yaptıktan sonra ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp hattından mesajlarıma sağlıklı bir dönüş alamadım.

04 Mart Çarşamba günü son kez dönüş yaptılar, daha sonra yazdığım hiçbir mesaja cevap verilmedi, WhatsApp aramalarıma da kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir fatura ya da sipariş belgesi de tarafıma gönderilmedi. Ücretini peşin ödediğim ürünlerle ilgili hem bilgi alamıyor hem de muhatap bulamıyorum.

Bugün avukatım aracılığıyla firmaya resmi bir yazı gönderildi, ayrıca Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunma sürecini de başlatıyoruz. Buna rağmen mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya ödediğim 13.000 TL’nin iadesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin gecikmeksizin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.