Reklamda Anlatılan Ürünle Gelen Ürün Farklı, İade Süreci İlgisiz Ve Sorunlu

Youtube.com üzerinden reklam veren Rizem Peynircilik adlı firmadan, ilişikte göndereceğim reklam filmini izledikten sonra 5.200 TL'lik sipariş verdim. Bu siparişin büyük kısmı 5 kg hazır kavurmadan oluşuyordu. Ürünler geldi ve parasını kapıda kredi kartı ile Yurtiçi Kargo'ya ödedim. Reklam filminde anlatıldığı gibi eşsiz bir tat beklerken, kapkara ve hiçbir şeye benzemeyen, muhtemelen inek veya koyuna ait olmayan bir etle karşılaştık. İnanın, bir parça bile yiyemedik; midemiz bulandı. Firma, satış yaparken beğenilmezse iade garantisi veriyordu. Hemen WhatsApp'tan mesaj yazdım ve iade etmek istediğimi belirttim; ne bir yanıt geldi ne de ilgilenen oldu. 0533********53 numaralı telefonu aradım, karşıma çıkan şahıs 'Biz ilgilenmiyoruz bu işle' dedi. Zannedersem o gün ne kazanırsa kâr bilen malum firmalardan. Sizlerin yardımıyla, bizim gibi zar zor geçinen insanların bu tür durumlara düşmesini engellemeye yardımcı olmanızı istiyorum. Fatura vb. olmasını zaten beklemeyin.