to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Eksik Geldi, Firma Dönüş Yapmıyor
12 Ağustos’ta Rizem Peynircilik’in Instagram hesabı üzerinden, daha sonra WhatsApp ile iletişime geçerek 5 kilo kavurma, 1 kilo yağ ve 1 kilo peynir siparişi verdim. Siparişim 15 Ağustos’ta teslim edildi. Kargo teslimatında ödememi tam olarak, yani 3.570 TL olarak yaptım. Ancak kargoyu açtığımda sadece yağ ve peynirin geldiğini, 5 kilo kavurmanın gönderilmediğini gördüm.
Bu durumu firmaya ilettim, ancak sadece “Bakarız” şeklinde kısa bir yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. O günden itibaren her gün WhatsApp üzerinden hatırlatma yaptım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eksik ürünümün ya tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
