Şarj Prizi Çalışmıyor Ve Koltukta Ayak Sıkışması

22 Şubat günü saat 17.30’da Rize Ses firmasıyla Ankara Otogarı’ndan Rize’ye 37 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğun başlangıcında çalışan şarj prizleri akşama doğru bir anda kapandı. Sorduğumuzda prizlerin bozulduğunu, düzeltileceğini söylediler. Şarjımızın az olduğunu özellikle belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ayrıca önümdeki koltukla aramdaki mesafe neredeyse yok denecek kadar azdı. Önümde oturan beyefendi koltuğunu oldukça fazla yatırdı, zaten ayaklarım sığmıyordu ve ayağım sıkıştı. İkili koltukta seyahat ediyorduk, kendisini üç defa fazla yatırmaması için uyardım, aksi halde ayaklarımın çok ağrıdığını ve koltuğa koymak zorunda kaldığımı belirttim, buna rağmen sorun yaşanmaya devam etti.

Durumu muavine anlattığımda, koltuğu yatırmanın yolcunun hakkı olduğunu, buna karışamayacağını, benim de arkamdaki koltuğu yatırmamı söyledi. Ben özellikle ayağımın sıkıştığını, rahatsız olduğumu söylememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Muavin, ilgilenmek yerine sürekli telefonuyla meşguldü, ilgi ve alaka kesinlikle yoktu. Hem Konfor hem de hizmet açısından bu yolculuktan hiç memnun kalmadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve ilgili personelin davranışları hakkında uyarılmasını talep ediyorum.