Kasiyer Ve Müdürün Olumsuz Tavrı, İade Ve Fiş Sorunu

Kasada çalışanlar çok kaba davranıyor ve müdürleri de aynı şekilde. Bir ürün aldım, arızalı çıktı ve hemen değiştirdim; henüz AVM'den çıkmamıştım. Ancak para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bu nasıl bir yaklaşım? Ayrıca kasalardan birisi fiş vermiyor, değişim olmasın diye fiş bile vermiyorlar. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. Yıllardır oradan alışveriş yapıyorum ama gerçekten o kasiyerin davranışı beni çok rahatsız etti. Bir daha oraya gitmem çok zor.