to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasada çalışanlar çok kaba davranıyor ve müdürleri de aynı şekilde. Bir ürün aldım, arızalı çıktı ve hemen değiştirdim; henüz AVM'den çıkmamıştım. Ancak para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bu nasıl bir yaklaşım? Ayrıca kasalardan birisi fiş vermiyor, değişim olmasın diye fiş bile vermiyorlar. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. Yıllardır oradan alışveriş yapıyorum ama gerçekten o kasiyerin davranışı beni çok rahatsız etti. Bir daha oraya gitmem çok zor.
Ayıplı ürünün bile iadesi için problem çıkarıp almayız, başka yerlerde değişim bile olmuyor diyen, müşteri memnuniyeti ürün ile ilgili sıkıntıya kadar olan, karşısındakinin müşteri olduğunu unutup sizinle kolayca münakaşaya giren ve 'ben haklıyım' diye sizi çözümsüz bırakıp 'para iadesi sistemimizde...
Aldığım ürünü beğenmeyip değişim fişiyle tekrar gittiğimde kabul etmediler. İkinci değişim yapamıyoruz. Sürekli gittiğim yer çok şaşırdım aldığımda beğenmezseniz değişiriz demişlerdi. Bende kabul etmedim numara bırakın arayacağız dediler yetkili birimle konuştuktan sonra kabul ya kabul etmezlerse de...
Çalışanlar ilgisiz, kasadaki bey çok kaba. Kardeşime aldığım ürünü değiştirmek için fişiyle gittiğimizde bir değişim yapmamak için kırk dereden su getirdiler. Kendi baskıları olan, denerken sıkıntı yaratan etiketi çıkarmışsınız. Etiket yanında olmasına rağmen değişim yapmadılar. Fişi aldık zorla, am...
06.09.2023 tarihinde mağazanıza gittim. Değiştireceğim ürünlerimi seçtim ve kasaya gittim. Verdiğim ürünler biri 159.90 diğeri 79.90 olmak üzere 2 ürün verdim toplamda 239.90. Alacağım ürünün fiyatı ise 299.90 yani fark olarak 60 TL fark vermem gerekirken benden 110 TL fark istendi. Neden diye sordu...
Samsun uygun AVM'den ürün aldım. Henüz beş dakika geçmeden, fiş de elimde olmasına rağmen geri iade etmek istedim almadılar. Asıl şikayet etme sebebim, kartla ödeme yapsaymışım iade oluyormuş, nakit ödediğim için olmuyormuş. Kasada açık çıkıyormuş diye saçma bir savunma yaptılar.!
Yorumlar