to read complaints and reviews, or file yours.Riverside Garden Hotelde Güvenlik Eksikliği Ve Çalınan Değerli Eşyalar
Riverside Garden Hotel Kıbrıs’ta 17 Eylül tarihinde konakladığım süre içinde odamda hırsızlık olayı yaşadım. Odamda bulunan takılarım, nakit param ve Euro ile kolye gibi kişisel eşyalarım çalındı ve toplam maddi kaybım yaklaşık 50 bin tl civarındadır. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Olay sonrasında otelde güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu düşündüm. Benim deneyimime göre özellikle ortak alanlarda güvenlik kamerası bulunmaması ve sürece yaklaşım, kendimi güvende hissetmememi sağladı. Olayı otel yönetimine iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya tatmin edici bir ilgi göremedim.
En çok üzüldüğüm nokta, yaşadığım ağır mağduriyet karşısında işletme yönetiminin yeterince destekleyici ve çözüm odaklı bir tutum sergilemediğini hissetmem oldu. Güvenlik ve misafir memnuniyetinin bu kadar zayıf olması, bu otel hakkında ciddi tereddütler yaşamama neden oldu.
Bu nedenle Riverside Garden Hotel’de konaklamayı düşünen kişilerin özellikle güvenlik konusunda dikkatli olmalarını ve değerli eşyalarıyla ilgili ekstra önlem almalarını tavsiye ederim. Ben çok olumsuz bir deneyim yaşadım, umarım başkaları aynı mağduriyeti yaşamaz ve işletme de bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alır.
Otelimde hırsızlık yaşadım, takılarım, nakitim ve euro çalındı, yaklaşık 50 bin tl kaybettim. Güvenlik kameralarının olmaması ve yönetimin geri dönüş yapmaması beni mağdur etti. Markadan tamir‑düzeltme talep ediyorum ancak henüz bir geri dönüş almadım ve markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
