Kıbrıs Riverside Garden Resort’ta Hijyen, Bakım Ve İletişim Sorunları

Hüseyin

17-22 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kıbrıs Riverside Garden Resort’ta konakladım. Konaklamam boyunca odadaki tuvaletin sifonu ve taharet musluğu arızalıydı. Resepsiyona bu konuyu defalarca dile getirmemize rağmen herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı, odamız değiştirilmedi. Her defasında yemekhanedeki tuvaletleri kullanmak zorunda kaldık. Ayrıca yemekhanede kullanılan tüm bardaklar, istisnasız her gün lekeli şekilde servis ediliyordu ve hijyen açısından ciddi bir yetersizlik söz konusuydu. Bu sorunları konaklamamın ilk gününden itibaren yaşadım ve çıkış yapana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca eklemem gerekir. Yemeklerde suyu ve içecekleri ücretiyle alıyorsunuz. 2 euro su, 3 euro kola alıyorduk. Ayrıca havuzun çevresinde oldukça fazla güvenlik zaafiyeti var. Örneğin çocuk ile yetişkin havuzları arasındaki cam kırık, havuz merdivenin basamakları kırık. Ayrıca çalışanlar resepsiyon hariç hepsi yabancı uyruklu ( sanırım Pakistan taraflarından), bir şey diyorsun anlamıyorlar, derdini anlatamıyorsun.

Yaşadığım problemleri resepsiyona iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bundan sonraki süreçte otel yönetiminin hijyen ve bakım konularında daha dikkatli olmasını bekliyorum.