Rivellabutik’ten 28.01.2026 tarihinde “Ck boxer detaylı eşofman takımı” olarak gördüğüm bir eşofman takımı sipariş verdim, ürün 31.01.2026’da elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda gelen ürünün eşofman takımı ile uzaktan yakından alakası olmayan, pijama takımı gibi bir ürün olduğunu gördüm.
975 TL ödemeyi kapıda kartla yaptım. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden satıcıya defalarca yazdım, mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, cevap verilmedi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Tarafıma gönderilen bu ürünün iadesinin mı alınmasını ve ödediğim 975 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yorumlar