to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gelmediği İçin Geri Ödeme Ve Yanlış Renk/Kusurlu Ürün Şikayeti
Rivaro Wear’den Shopier üzerinden 05.05.2026 tarihinde 391786880 numaralı siparişle toplam 3 adet ürün satın aldım. Ürünler 11.05.2026 tarihinde teslim edildiğinde, 2 ürünün siparişimde seçtiğim renkten farklı gönderildiğini, 1 ürünün ise kusurlu olduğunu gördüm. Ürünlerin paketlerini bile açmadan, durumu hemen kendilerine bildirdim ve iade talebinde bulundum.
Rivaro Wear ile WhatsApp kanalı üzerinden iletişime geçtim. Yanlış renk gönderildiğini kabul ettiler, kusurlu ürün için de benden video istediler, ben de talep ettikleri videoyu gönderdim. Buna rağmen günlerdir sadece “iade kodu göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum, defalarca yazmama rağmen herhangi bir iade kodu paylaşılmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
Toplam 3.482,45 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve bu ürünleri artık kesinlikle istemiyorum. Yanlış renk gönderilen ve kusurlu olan ürünler için iade sürecimin acilen başlatılmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
