Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Bir Ayı Aşan İade Belirsizliği

Yaklaşık bir ay önce Instagram üzerinden Shopier mağazalarından Rivanowear markasına ait 4 adet sweat siparişi verdim. Siparişimde tüm ürünleri m beden olarak seçmiş olmama rağmen 4 ürünün 4’ü de l beden olarak gönderildi.

Ben de bunun üzerine ürünleri değişim için geri gönderdim ancak o günden beri ne ürünlerimi alabildim ne de para iadem yapıldı. Firma telefonlarımı çoğu zaman açmıyor, açtıklarında ise sürekli “bugün, yarın” diyerek oyalıyorlar ve somut hiçbir adım atmıyorlar. Yaklaşık bir aydır bu şekilde bekletiliyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.