to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart tarihinde Riva İstanbul isimli tekstil firmasından banka kartımla toplamda 9 adet ürün için 2.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün elime ulaşan kargodaki ürünler, internet sitesindeki görsellerle neredeyse hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görsellerdeki ürünlerle gönderilen ürünler arasında büyük fark var, ürünler son derece kalitesiz, belirtilen pamuk kumaş kesinlikle değil ve kullanılmayacak kadar kötü durumda.
Firma, outlet ürünler dışındaki ürünlerin iadesini yalnızca ürün bedeli kadar yapacaklarını, kargo ücretini ise benim ödemem gerektiğini söylüyor. Hem ürünlerin görsellerle uyuşmaması hem de yanıltıcı şekilde kaliteli ve pamuk olarak tanıtılmasına rağmen böyle kötü ürünler gönderilmesi sebebiyle tüm ürünleri iade etmek ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca yanıltıcı görseller nedeniyle hiçbir şekilde kargo veya ek bir ücret ödemek istemiyorum, iade kargo bedelinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Akynltkstl834363 numaralı AKKOYUNLU_TEKSTIL gönderisine ait alışverişimle ilgili olarak, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
Rivaistanbul’dan internet üzerinden 03.03.2026 tarihinde 68629 numaralı siparişimle dört adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri özellikle iade süreçlerinde sıkıntı yaşanıp yaşanmadığını sorarak aldım, sorun olmayacağı söylendi. Ancak gelen nevresimlerin kumaşı naylonumsu bir yapıda, kesinlikle b...
Riva İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden iki parça ürün satın aldım. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz kısa programda yıkadım, kurutup serdiğimde ise baştan aşağı defolu olduklarını fark ettim. Toplamda 938 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünler kargolanmadan önce kontrolünün firma tarafından yapı...
18 Ağustos tarihinde Riva İstanbul’un resmi web sitesi üzerinden 14448 numaralı siparişimle çift kişilik nevresim takımı satın aldım ve 369,90 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sürekli olarak “Siparişiniz...
Rivaİstanbul’dan aldığım 1. Etnik Saray Çift Kişilik Nevresim Takımı Pamuklu, elime geçtiği gün hayal kırıklığı yarattı. Ürünün malzeme kalitesi son derece düşük, kumaş dokusu ve genel duruşu aşırı derecede ucuz ve kalitesiz hissettiriyor. Ürünü teslim alır almaz bu kalitesizlik hissi nedeniyle kul...
Yorumlar