to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos'ta Riva İstanbul firmasından 16394 numaralı siparişimle bir pike takımı satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 399 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 3 Eylül itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi. Firmaya ulaştığımda, 25 Ağustos'ta siparişin üretime alındığı ve 7-15 iş günü süreceği bilgisi verildi.
Siparişim Bursa adresine teslim edilecekti. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos’ta Riva İstanbul Tekstil firmasının rivaistnbul.com sitesi üzerinden #12111 numaralı pike takımı siparişimi verdim ve 399 TL ödememi gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden belirtilen 7 ila 15 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Firmayla iletişime geçtiğimde siparişimin özel ü...
Rivaistanbul web sitesinden #9132 numaralı pike takımı siparişi verdim. Ürünün üretim süresi 7-15 iş günü olarak belirtilmişti ancak siparişim 28 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece standart üretim süresi bilgisini vererek ...
7 Ekim tarihinde Riva İstanbul alışveriş sitesinden #28210 numaralı pike takımı siparişini verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimin kargoya verildiğine veya hazırlanmakta olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş sürecini takip edebileceğim veya bilgi alabileceğim bir müşteri h...
8 Ağustos’ta Riva İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden çift kişilik çiçekli pike takımı sipariş ettim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve iademin yapılacağı söylendi. Sipariş numaram: 11248. Ürünün ücretini kredi kartı ile 399 TL olarak ödedim. İptalden sonra WhatsApp üzerinden müşteri hizmetl...
Yorumlar