Sipariş Bilgilendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Rivaistanbul web sitesinden #9132 numaralı pike takımı siparişi verdim. Ürünün üretim süresi 7-15 iş günü olarak belirtilmişti ancak siparişim 28 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece standart üretim süresi bilgisini vererek ...

23 Ağustos'ta Riva İstanbul firmasından 16394 numaralı siparişimle bir pike takımı satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 399 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 3 Eylül itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi. Firmaya ulaştığımda, 25 Ağustos'ta siparişin üretime alındığı ve 7-15 iş günü süreceği bil...

21.08.2025 tarihinde Riva İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden #15611 numaralı siparişimle çift kişilik nevresim takımı ve pike satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, he...

11 Ağustos tarihinde Riva İstanbul’un internet sitesinden “Pamuklu Çift Kişilik Beyaz Papatya” nevresim takımı siparişi verdim ve kredi kartı ile 369 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra bana herhangi bir sipariş numarası veya kargo takip bilgisi iletilmedi. Tahmini teslimat süresi olarak 7-15 iş günü...

12 Ağustos’ta Riva İstanbul Tekstil firmasının rivaistnbul.com sitesi üzerinden #12111 numaralı pike takımı siparişimi verdim ve 399 TL ödememi gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden belirtilen 7 ila 15 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Firmayla iletişime geçtiğimde siparişimin özel ü...