Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: 15 Gündür Bekliyorum

Rivaistanbul web sitesinden #9132 numaralı pike takımı siparişi verdim. Ürünün üretim süresi 7-15 iş günü olarak belirtilmişti ancak siparişim 28 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece standart üretim süresi bilgisini vererek ...

17 Ağustos tarihinde Riva İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden 14316 numaralı siparişimle yatak örtüsü satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 7 ile 15 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmad...

8 Ağustos’ta Riva İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden çift kişilik çiçekli pike takımı sipariş ettim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve iademin yapılacağı söylendi. Sipariş numaram: 11248. Ürünün ücretini kredi kartı ile 399 TL olarak ödedim. İptalden sonra WhatsApp üzerinden müşteri hizmetl...

11 Ağustos tarihinde Riva İstanbul’un internet sitesinden “Pamuklu Çift Kişilik Beyaz Papatya” nevresim takımı siparişi verdim ve kredi kartı ile 369 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra bana herhangi bir sipariş numarası veya kargo takip bilgisi iletilmedi. Tahmini teslimat süresi olarak 7-15 iş günü...