to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Pantolonun Değişimi Ve Satıcıyla İletişim Kesintisi
Trendyol üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde 10831023322 sipariş numarasıyla aynı bedenden iki adet pantolon ve toplamda üç ürün siparişi verdim. 30 Aralık 2025’te teslim edilen ürünlerden pantolonlardan biri beden olarak tam olurken, diğeri aynı beden olmasına rağmen aşırı küçük ve defolu şekilde gönderildi.
Sorunu teslim alır almaz hem satıcı firmaya hem de Trendyol’a bildirdim. İade süreciyle uğraşmak istemediğim için özellikle sadece sorunlu olan pantolonun değişimini talep ettiğimi belirttim. Ancak satıcı firmaya artık ulaşamıyorum, iletişim kanallarımın engellendiğini düşünüyorum ve bu nedenle herhangi bir dönüş alamıyorum.
Benim talebim çok açık; üç üründen yalnızca sorunlu olan pantolonun, sipariş verdiğimle aynı kalıp ve hatasız olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve süreç boyunca yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
