Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Genç Odası Takımında Sorunlar Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

profile
09 Aralık 2025 10:35
1.361

Siirt Ritmik Mobilya mağazasından çocuklarım için genç odası takımı aldım. Alırken ürünün iki yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Takımdaki karyolanın kenarındaki çıtada sürekli gıcırtı ve ses problemi oluştu, ayrıca yatağın birinde de belirgin bir çökme meydana geldi. Ürünü 2024 yılı Ağustos ya da Eylül ayında, yaklaşık 60 bin tl ödeyerek satın almıştım.

Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Siirt mağazasının kapandığını, faturayı bulamazsam yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Mağazanın kapanması benimle ilgili bir durum olmadığı halde, firmaya güvenerek yaptığım alışverişin sonucunda şu an mağdur durumda bırakılıyorum.

Ürünü henüz yeni sayılabilecek bir tarihte ve garanti kapsamında almış olmama rağmen bu şekilde çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Genç odası takımındaki sorunlu parçalar için garanti kapsamında ücretsiz onarım istiyorum.

09 Aralık 2025 11:26 (Şikayetten 51 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Mayıs 2025 09:38
3.515
"Teşekkürler"
Oda Takımı Bazasında Kısa Sürede Yaşanan Sorun Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik
Oda Takımı Bazasında Kısa Sürede Yaşanan Sorun Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik
Oda Takımı Bazasında Kısa Sürede Yaşanan Sorun Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik
5
Cezmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 13:02
1.748
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürünler, Geciken Çözümler

profile
10 Nisan 2025 13:30
3.670
Eksik Ve Yanlış Ürünler, Geciken Çözümler
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ekim 2024 00:45
3.981
"Firmanın kurumsal gelişimi açısından sorunuma ilgi göstermesi çok önemli, kendi adıma benim sorunumla ilgilenen, çözülmesi için çaba harcayan herkese teşekkürlerimi sunarım. Yaşamış olduğum deneyim tabii ki hoş değildi süreç fazla uzadı ama Deniz hanım yaşamış olduğum olumsuz deneyim adına özürlerini iletti ayrıca kendisine hediyesi için teşekkür ederim"
Eksik Teslimat Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Eksik Teslimat Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Eksik Teslimat Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Eksik Teslimat Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz