Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum İçin Belirlenen Günde Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu

15 Temmuz 22:13
1.685
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumuzla eda hanım ilgilendi müşteri memnuniyeti için teşekkürler”

Tam 1 hafta önce arayıp tek izin günüm olan bugüne kurulum istedim. Saat veremiyoruz lafına da ayrı sinir oluyorum. Yani bir mobilyanın kaç saatte taşınıp kurulacağı 3 aşağı 5 yukarı bellidir. Planlamanı ona göre yaparsın en azından size öğleden önce size öğleden sonra geleceğiz dersin, insanlarında tek izin günlerini maf etmezsin. Sabah 9dan akşam 9 a kadar evde asker gibi mobilya bekledik. Kaç kez hem mağazayı hem teknik ekibi aradım şu saatte oradayız bu saatte oradayız diye diye bizi oyaladıkları yetmediği gibi şimdi telefonları da kapattılar gelmediler. Dalga geçer gibi yarin sabah 9da gelelim diyorlar. Biz çalışan insanlarız 1 hafta önce arayıp gün belirliyorsak o gün ilk bana gelmeniz gerekiyor. Planlama sıfır müşteri memnuniyeti sıfır.

16 Temmuz 08:10 (Şikayetten 9 saat sonra)
Recep
29 Temmuz 09:31

Sorunumuzla eda hanım ilgilendi müşteri memnuniyeti için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

23 Aralık 2023 22:52
1.241

20 Ocak 14:05
2.094
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

17 Eylül 2024 11:57
589

11 Mart 17:56
1.213
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

24 Mart 12:08
538
Benzer Şikayet Yaz