to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 1 hafta önce arayıp tek izin günüm olan bugüne kurulum istedim. Saat veremiyoruz lafına da ayrı sinir oluyorum. Yani bir mobilyanın kaç saatte taşınıp kurulacağı 3 aşağı 5 yukarı bellidir. Planlamanı ona göre yaparsın en azından size öğleden önce size öğleden sonra geleceğiz dersin, insanlarında tek izin günlerini maf etmezsin. Sabah 9dan akşam 9 a kadar evde asker gibi mobilya bekledik. Kaç kez hem mağazayı hem teknik ekibi aradım şu saatte oradayız bu saatte oradayız diye diye bizi oyaladıkları yetmediği gibi şimdi telefonları da kapattılar gelmediler. Dalga geçer gibi yarin sabah 9da gelelim diyorlar. Biz çalışan insanlarız 1 hafta önce arayıp gün belirliyorsak o gün ilk bana gelmeniz gerekiyor. Planlama sıfır müşteri memnuniyeti sıfır.
13.11.2023'de siparişini vermiş olduğumuz mobilyayı firma sahibi kredi kartına taksit yapacağını ifade etti. Sonra kartıma yansıdığında tek çekim yaptığımı öğrendim ben aradığımda ise abi sen merak etme ben taksit yapacağım dedi ve tam 1 ay beni oyaladı. Ekstreme yansıdı. Parayı almadan önce haftay...
Ürün teslimatı için ısrarla uygun gün ve müsaitlik teyitleşeceğiz çalışıyoruz olarak konuşmamıza rağmen, hafta içi sevkiyat konusunda emrivaki yapıldı. Sonra, sözde müşteri mağduriyeti yaratmamak adına hafta sonuna çekilen sevkiyat için bir hafta sonra tekrar aranıyor ve hafta içi getiriyoruz bilgis...
25.07.2024'te aldığım ürünün 30-40 gün arasında geleceği, ustalarımız yaparsa daha erken geleceği söylendi. Neredeyse 3 ay olacak, asla gelmediler. Ve asla telefonlara, mesajlara bakılmıyor. Parayı almaya gelince çok güzel konuşuyorlar. Sevk depo arıyorum, neymiş depolarını su basmış, tekrar yapılma...
Nokta Bebe'den Ocak ayının başında bebek odası satın aldık. 45 gün içinde geleceği söylendi. Alırken de bu süreyi geçmez değil mi diye kaç kez sorduk, onlar da aldığınız modelde sorun yaşamazsınız dediler. Kırk beş gün geçti. Aradık, bu hafta gelecek dediler. Bekledik, gelen giden yok. Sonra tekrar...
Ayıplı ürün satıldı ve 4 parçalık ürün için 2 kez kurulum yapmaya evime gelindi, hala da eksik ürün parçaları mevcut. Mağazada sorumlu olduğunu düşünen B**** Bey isimli kişi, ürün geldi diyerek aradı ancak mesai saatleri içerisinde olduğu için izin alıp eve gidemeyecek olduğumuzu belirttik. Cumartes...
Yorumlar