to read complaints and reviews, or file yours.Rise & Shine Sipariş İptali Sonrası İade Alınmaması Ve Cevapsız İletişim
25.12 tarihinde Rise and Shine adlı firmadan sabun siparişi verdim. Ödemeyi 558 TL olarak havale yoluyla yaptım ve siparişime ait referans numaram 3D3b02966a176. Ancak daha sonra siparişim iptal edildi ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne siparişimin neden iptal edildiğine dair bir bilgi verildi ne de ödeme iademle ilgili bir açıklama yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 558 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Rise and Shine adlı firmadan verdiğim sabun siparişim 25.12 tarihinde iptal edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve siparişime ait referans numaram 3D3b02966a176.
Sipariş iptali sonrasında firmaya WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım, hatta ulaşmak dahi mümkün olmuyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir hal almaya başladı.
Ücret iademin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve firmayla sağlıklı iletişim kurulmasını talep ediyorum.
