to read complaints and reviews, or file yours.Valorant Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi Ve E-posta Değiştirildi: Erişim İadesi Talebi
Valorant hesabım 10.07.2026 tarihinde saat 18:03 civarında iznim ve bilgim dışında ele geçirildi ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesap uzun süredir benim tarafımdan kullanılan, emek verdiğim ve zaman harcadığım bir hesaptı. Ancak şu anda ne Valorant’a ne de Riot hesabıma giriş yapabiliyorum, çünkü hesabıma bağlı e-posta adresi ve oyun içi ismim başkası tarafından değiştirilmiş durumda.
Olayı fark ettiğim anda öncelikle kendi tarafımda bir hata olup olmadığını düşündüm ve şifremi doğru girdiğimden E*** olmak için birkaç kez giriş denemesi yaptım. Giriş yapamayınca Riot Games’in hesap kurtarma sayfasına giderek, ilgili bölüm üzerinden hesabı kurtarmaya çalıştım. İsmimi ve şifremi girerek yönlendirmeleri takip ettim, fakat buna rağmen hesabım geri gelmedi ve hesabıma erişim sağlayamadım. Sistem üzerinden herhangi bir onarım veya dönüş alamadığım için şu an tamamen hesabımdan uzaklaştırılmış durumdayım.
Hesap ilk oluşturulduğu günden beri bana ait bir e-posta adresine kayıtlıydı ve bu e-posta adresine halen erişimim bulunuyor. Kendi adıma kayıtlı bu e-posta ve kişisel bilgilerimle hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabiliyorum. Buna rağmen sonradan hesabın içeriğine müdahale eden kişiler oyun içi kullanıcı adımı değiştirmiş ve Riot hesabıma bağlı e-posta adresini de kendi kontrollerindeki bir adresle güncellemişler. Riot Games’ten gelen ve “muhammedeminaltundas” kullanıcı adına ait hesabın e-posta adresinin başarıyla değiştirildiğini gösteren bir onay ekran görüntüsü elimde mevcut, bu da hesabın dışarıdan müdahale ile ele geçirildiğini açıkça ortaya koyuyor.
Bu durum nedeniyle hem hesap güvenliğim ihlal edilmiş durumda hem de bugüne kadar oyun içinde harcadığım zaman, emek ve varsa yaptığım harcamalar boşa gitme riskiyle karşı karşıya. Hesabımın şu an başkalarının elinde olması, kendi kişisel bilgilerim ve oyun geçmişim açısından da ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Tüm bu nedenlerle, hesabın ilk kayıtlı olduğu orijinal e-posta adresi ve kimlik bilgilerim dikkate alınarak hesabın gerçek sahibi olarak benimle gerekli doğrulamaların yapılmasını talep ediyorum.
Riot Games’in elindeki kayıtlar üzerinden IP geçmişi, giriş logları ve e-posta değişikliği gibi işlemlerin kontrol edilerek hesabın izinsiz ele geçirildiğinin tespit edilmesini, hesabıma ait tüm erişim ve yetkilerin tekrar tamamen bana iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte hesap güvenliğimin sağlanması için gerekli ek önlemlerin alınmasını, hesabımın korunmasına yönelik tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Valorant oynadığım Riot Games hesabım 11.07.2026 tarihinde saat 18:03 civarında iznim dışında ele geçirildi. Daha önce uzun süredir kullandığım hesabımın e-posta adresi ve şifresi değiştirilmiş, bu yüzden artık giriş yapamıyorum. Riot Games’ten “E-posta Adresini Değiştirdin” başlıklı bir mail aldım ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Kullanıcı adım “muhammedeminaltundas” olup, hesabıma bağlı e-posta adresine şu anda erişimim bulunmaktadır.
Hesap çalındığını fark ettikten sonra hemen hesap kurtarma adımlarını uyguladım fakat hesabı geri alamadım. Şifre değiştirildiği için oyuna ve Riot hesabıma erişimim tamamen kapandı. Hesabımı çalan kişinin kim olduğunu bilmiyorum; gelen bildirimler ve şüpheli girişlerden bunun yurt dışı (Rusya) kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Uzun süredir emek vererek geliştirdiğim bu hesabın iznim dışında ele geçirilmiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Riot Games destek ekibinden, hesabımın güvenlik kayıtlarının incelenmesini, yetkisiz giriş yapan kişinin tespit edilmesini ve hesabımın, bağlı olduğu e-posta erişimi bende olduğu için, tekrar eksiksiz şekilde bana iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte gerekirse ek belge ve ekran görüntülerini de paylaşmaya hazırım.
