Süresiz Ban Ve Haksız Mağduriyet

Riot Games Valorant hesabım dün akşam işten geldikten sonra ilk girdiğim rekabetçi maçın başında aniden ve süresiz olarak askıya alındı. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da öncesinde şüpheli bir durum olmamasına rağmen bir anda oyundan atıldım ve hesabım kapatıldı.

Destek kısmından kontrol ettiğimde sebep olarak üçüncü parti yazılım kullanımı gösteriliyor. Bilgisayarım zaten oldukça zayıf, Spotify veya Youtube.com arkada açıkken bile zorlanıyor. Böyle bir sistemde hile ya da üçüncü parti yazılım kullanmam teknik olarak da mantıklı değil, zaten amacım sadece keyif almak ve arkadaşlarımla oyun oynamaktı. Ayrıca Gold 2 ligindeyim, hile kullanan bir oyuncunun bu seviyede kalması da zaten mantıklı görünmüyor.

Yaklaşık iki hafta önce bu hesaba toplamda 1.000 TL civarında ödeme yaptım. Hem yaptığım harcama hem de arkadaşlarımla oynadığım tek oyun olması nedeniyle bu süresiz ban kararı beni ciddi anlamda mağdur etti. Hiçbir şekilde hile, Makro, üçüncü parti yazılım vb. Kullanmadım, hatta virüs olmasın diye bilgisayarımı sıfırlamış olmama rağmen sisteminiz yine de üçüncü parti yazılım tespiti yaptığını iddia ediyor.

Tacomyboı#20000 isimli hesabım için verilen süresiz ban kararının tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verildiğini düşündüğüm bu cezanın kaldırılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem maddi kaybımın hem de haksız yere itibarımın zedelenmesinin mağduriyetini yaşamaya devam edeceğim.